Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa l123b ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi sử dụng website l123b.club cùng các dịch vụ liên quan. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của l123b, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.

1. Chấp nhận Điều khoản

Việc đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên l123b đều đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận hoàn toàn và vô điều kiện các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn và l123b. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều khoản này sẽ có hiệu lực ưu tiên.

2. Điều kiện tham gia

2.1. Độ tuổi tối thiểu

Dịch vụ của l123b chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách bảo vệ người chơi của l123b — không phải quy định pháp luật Việt Nam. Bất kỳ ai dưới 18 tuổi tuyệt đối không được đăng ký hoặc sử dụng nền tảng này. l123b có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi tại bất kỳ thời điểm nào.

2.2. Một tài khoản trên mỗi người

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng địa chỉ email khác, thiết bị khác hoặc thông tin cá nhân của người khác — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng băng vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan cùng toàn bộ số dư trong đó.

2.3. Khu vực địa lý

Người chơi tự chịu trách nhiệm xác nhận rằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là phù hợp với quy định tại nơi cư trú của mình. l123b không đưa ra bất kỳ tuyên bố nào liên quan đến tính hợp pháp của dịch vụ tại từng địa phương cụ thể.

3. Tài khoản người dùng

3.1. Thông tin đăng ký

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin bao gồm họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. l123b có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ tài khoản nào có thông tin không hợp lệ hoặc không thể xác minh.

3.2. Bảo mật mật khẩu

Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập của mình. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn — kể cả khi do người khác thực hiện — đều được coi là hành động của bạn. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của l123b qua email [email protected].

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

l123b thực hiện quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) nhằm bảo vệ người chơi và ngăn chặn gian lận. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp hoặc scan CMND / CCCD / Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước, sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Bằng chứng về phương thức thanh toán được sử dụng (ảnh chụp thẻ ngân hàng, ví điện tử).

Quá trình KYC thường hoàn tất trong vòng 24–72 giờ làm việc. Trong thời gian chờ xác minh, l123b có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền cho đến khi hồ sơ được duyệt đầy đủ.

4. Nạp tiền và Rút tiền

4.1. Phương thức hỗ trợ

l123b hiện hỗ trợ nạp và rút tiền qua các kênh chính thống phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Danh sách có thể được cập nhật theo thời gian; vui lòng kiểm tra trang Nạp Rút Tiền để biết thông tin mới nhất.

4.2. Nguyên tắc trùng khớp tên

Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch phải trùng khớp hoàn toàn với tên đã đăng ký trên tài khoản l123b. Giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả; l123b không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do vi phạm nguyên tắc này.

4.3. Hạn mức giao dịch

Hạn mức nạp và rút tối thiểu, tối đa được quy định theo từng phương thức thanh toán và có thể điều chỉnh định kỳ. Mọi chi tiết cụ thể về hạn mức, phí và thời gian xử lý được công bố đầy đủ tại trang Nạp Rút Tiền.

4.4. Chống rửa tiền (AML)

l123b áp dụng chính sách phòng chống rửa tiền nghiêm ngặt. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được ghi nhận, điều tra và báo cáo theo đúng quy trình nội bộ. l123b có quyền tạm giữ số dư và yêu cầu tài liệu bổ sung trong quá trình điều tra mà không cần thông báo trước.

5. Quy tắc cá cược

5.1. Tính hợp lệ của kết quả

Kết quả cá cược được xác định theo dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp trò chơi hoặc nguồn dữ liệu thể thao uy tín. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm ảnh hưởng đến kết quả, l123b có quyền hủy giao dịch và hoàn trả tiền cược ban đầu về tài khoản người chơi.

5.2. Cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trong giao diện từng trò chơi hoặc bảng kèo. l123b có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng sự kiện, thị trường hoặc tài khoản cụ thể mà không cần báo trước.

5.3. Lỗi hiển thị tỷ lệ kèo

Nếu tỷ lệ kèo được hiển thị do lỗi hệ thống hoặc dữ liệu sai lệch một cách rõ ràng bất thường (ví dụ: kèo có lợi vượt trội so với thị trường), l123b có quyền hủy các cược đã đặt và hoàn tiền. Người chơi có nghĩa vụ kiểm tra và xác nhận tỷ lệ trước khi đặt cược.

6. Khuyến mãi và Thưởng

6.1. Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn trả và quà tặng đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirements) và thời hạn cụ thể. Người chơi phải đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi kích hoạt. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút ra.

6.2. Mỗi chương trình một lần

Trừ khi có quy định khác, mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người chơi, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị. Cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.

6.3. Quyền điều chỉnh khuyến mãi

l123b bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng.

7. Hành vi bị cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng l123b:

• Sử dụng phần mềm tự động, robot, script hoặc công cụ can thiệp vào trò chơi.
• Câu kết với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả.
• Lợi dụng lỗi hệ thống, bug kỹ thuật để trục lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích phi pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Cố tình gian lận hệ thống khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản.
• Chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản cho bên thứ ba.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đội ngũ nhân viên hỗ trợ.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần hoàn trả hay giải thích thêm.

8. Chấm dứt tài khoản

8.1. Người chơi tự đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng, bạn cần hoàn tất các giao dịch đang chờ và rút hết số dư hợp lệ. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục.

8.2. l123b chấm dứt tài khoản

l123b có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền. Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, l123b không có nghĩa vụ hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào còn trong tài khoản.

8.3. Tự loại trừ

Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong một khoảng thời gian nhất định hoặc vĩnh viễn. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ. Đây là công cụ bảo vệ quan trọng — chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng nếu cảm thấy cần kiểm soát thói quen chơi của mình.

9. Giới hạn trách nhiệm

l123b cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. l123b không chịu trách nhiệm đối với:

• Mất mát do sự cố kỹ thuật, gián đoạn đường truyền internet hoặc bảo trì hệ thống.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của l123b đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp trong vòng 30 ngày trước sự kiện dẫn đến tranh chấp.

10. Chơi có trách nhiệm

l123b tin tưởng rằng cá cược nên là hình thức giải trí lành mạnh, không phải nguồn thu nhập hay công cụ giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen chơi lành mạnh thông qua các công cụ:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhắc nhở và giới hạn phiên chơi.
• Tạm dừng tài khoản: Nghỉ chơi trong khoảng thời gian nhất định (1 ngày đến 6 tháng).
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể mở lại.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ này và nhận hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi.

11. Thay đổi Điều khoản

l123b có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo bằng cách cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu và có thể gửi thông báo qua email đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này.

12. Liên hệ và Hỗ trợ

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Giờ hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt chuẩn (không qua phiên dịch máy)

Đội ngũ hỗ trợ của l123b luôn sẵn sàng giải đáp và đồng hành cùng bạn. Mọi khiếu nại sẽ được xem xét công bằng và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.